访问员的甄选：所有访问员都经过培训合格

　　培　　　　训：分两步
　　　　　　　　　 项目总督导和项目组成员参加项目培训
　　　　　　　　　 项目督导对访问员进行项目培训

　　试　　　　访：所有访问员在正式访问前都将进行试访，让访问员有足够的练习，让访问中可预见
　　　　　　　　　 的可能出现的问题在正式访问之前得到解决 

　　审　　　　卷：100%的问卷都将经过两次审核
　　　　　　　　 　一审由现场督导负责
　　　　　　　　 　二审由总督导负责

　　复　　　　核：不同项目使用不同的复核手段
　　　　　　　　　 访问全程录音，听录音复核
　　　　　　　　 　督导或复核员陪访
　　　　　　　　 　电话复核、实地复核　　　　

　　保 密 制 度：与客户、专兼职员工、访问员均签署保密协议
　　　　　　　　　 对每一新接触客户项目的人员，工作之前均进行保密原则的培训
　　　　　　　　　 每半年对有关人员进行一次保密措施的教育和再培训
　　　　
　　◆　所有预约的被访者将由公司的全职督导亲自进行二次甄别，确保所有的被访者是完全符合研究要求的

　　◆　访问总督导随时关注访问进展情况，及时解决访问中出现的质量问题